Die Aufgaben der Beratungsstelle sind das Informieren und Begleiten von Kindern und Jugendlichen beispielsweise bei Fragen, Unsicherheiten, Ängsten, Konflikten, im Umgang mit sich selbst und anderen sowie beim Thema Schule und Ausbildung. Außerdem werden Eltern und Familien bei Sorgen und Ängsten um die Kinder, sowie bei Familienstreitereien, Trennung und Scheidung und bei eigenen Fragen und Problemen beraten und unterstützt.